Молодые Алекс и Мария замирают в тесной кабине лифта, когда свет гаснет с оглушительным щелчком. В кромешной тьме их руки инстинктивно сцепляются, но тут же разжимаются, когда из угла доносится спокойный голос незнакомца. Он произносит их имена, адрес, даже название кафе, где они впервые встретились. Холодный пот стекает по спине Алекса, пока он лихорадочно ощупывает стены в поисках аварийной кнопки.
Девушка пытается вызвать помощь через мобильный, но экран телефона мертв. Незнакомец продолжает рассказывать детали их жизни, которые не знает никто другой, его слова звучат как приговор. Алекс с силой бьет по дверям, но металл лишь глухо отзывается. Внезапно лифт с жутким скрежетом проваливается вниз, и в этот момент незнакомец шепчет: "Осталось три минуты".