Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств. Вместо скорби его охватило навязчивое желание — купить шоколадные конфеты из торгового автомата. Но пачка застряла, и эта мелкая, абсурдная неудача стала спусковым крючком. Чтобы понять свое оцепенение, Дэвис начал писать бесконечные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и непростые отношения с покойной супругой.
На его откровения ответила Карен, менеджер компании. Этот диалог стал странной отдушиной, но внутреннее напряжение лишь росло. Дэвис почувствовал неодолимую потребность в физическом разрушении: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер. Это переросло в навязчивую идею — методично разрушить собственный дом, будто только так можно было добраться до спрятанной где-то внутри боли.